Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Wizards Tech Yazılım E-Ticaret ve Sanayi Ticaret Ltd. Şti. ("Şirket") olarak, Gelsin Yemek Platformu'nu kullanan müşterilerimizin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlemekteyiz.

• Unvan: Wizards Tech Yazılım E-Ticaret ve Sanayi Ticaret Ltd. Şti.
• Marka: Gelsin Yemek
• Adres: Dicle Teknokent, Diyarbakır
• MERSİS No: 0576049690400001
• Vergi Dairesi / No: Gökalp Vergi Dairesi – 8141112070
• E-posta: destek@gelsinyemek.com.tr
• Müşteri Hizmetleri: 0850 335 14 94

• Kimlik: Ad, soyad,
• İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi,
• Müşteri İşlem: Sipariş, sepet, kupon, değerlendirme ve destek kayıtları,
• Finans: Ödeme tutarı, yöntemi ve işlem sonucu (kart bilgileri saklanmaz),
• Konum: İzin vermeniz hâlinde teslimat adresi tespiti için konum bilgisi,
• İşlem Güvenliği: IP adresi, cihaz bilgisi, log ve doğrulama kayıtları,
• Pazarlama: Onay vermeniz hâlinde iletişim tercihleri.

• Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
• Siparişin restorana iletilmesi, teslimatın sağlanması ve takibi,
• Ödeme, iptal ve iade işlemlerinin yürütülmesi,
• Talep ve şikâyetlerin yönetilmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Açık rızanız olması hâlinde kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel verileriniz; mobil uygulama, internet sitesi, çağrı merkezi, e-posta ve SMS kanalları aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Bu veriler KVKK'nın 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), 5/2-ç (hukuki yükümlülük), 5/2-e (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması) ve 5/2-f (meşru menfaat) maddelerine; ticari elektronik ileti gönderimi ve gerekli hâllerde yurt dışı aktarım bakımından ise 5/1 ve 9. maddeler kapsamındaki açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Kişisel verileriniz, sipariş ve teslimatın sağlanması amacıyla restoran iş ortaklarına ve kuryelere; ödeme işlemleri için ödeme kuruluşları ve bankalara; SMS, bildirim ve barındırma hizmetleri için teknik hizmet sağlayıcılara; hukuki süreçler için danışmanlara; mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

• destek@gelsinyemek.com.tr adresine, sisteme kayıtlı e-posta adresinizden e-posta göndererek,
• Kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte Dicle Teknokent, Diyarbakır adresine ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak.

Başvurunuzda ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konusunun açıkça belirtilmesi gerekir. Talepleriniz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.